LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn

Chính sách bảo mật này giải thích cách htv3 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập và xóa thông tin cá nhânLưu trữ nhật ký giao dịch theo quy định pháp lýBảo vệ tài khoản bằng xác thực hai yếu tố
htv3 Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn

Những thông tin chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ đội ngũ bảo mật nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân trong tài khoản htv3, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu bảo mật trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu của bạn dưới dạng JSON hoặc CSV theo yêu cầu.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng và mã tài khoản của bạn. Chúng tôi xác minh danh tính qua email đăng ký hoặc số điện thoại liên kết trước khi xử lý, và phản hồi chi tiết trong vòng hai ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Chat trực tuyến

Mở cửa sổ chat trong trang tài khoản htv3 của bạn và chọn chủ đề Bảo mật & Quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ sẽ chuyển tiếp yêu cầu của bạn đến bộ phận bảo mật trong cùng phiên, và bạn nhận được xác nhận qua email trong vòng một giờ nếu yêu cầu được gửi lúc làm việc.

Cổng tài khoản

Đăng nhập vào htv3.org, vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư để tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Hệ thống tự động gửi liên kết tải xuống đến email đăng ký của bạn trong vòng hai mươi bốn giờ sau khi yêu cầu được xác thực.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch trong mọi quyết định về dữ liệu

Đội ngũ bảo mật htv3 xem xét lại chính sách này hàng quý để phản ánh thay đổi trong cơ sở hạ tầng thanh toán, yêu cầu pháp lý và phản hồi...

Nhật ký kiểm toán

Hệ thống htv3 ghi lại mọi lần truy cập dữ liệu cá nhân của bạn—bao gồm thời gian, địa chỉ IP và lý do truy cập—trong nhật ký bảo mật chỉ đọc. Bạn có thể yêu cầu bản sao nhật ký này qua email bảo mật để xem ai đã xem thông tin tài khoản của bạn trong sáu tháng qua.

Thông báo vi phạm

Nếu hệ thống phát hiện truy cập trái phép vào dữ liệu tài khoản, chúng tôi thông báo cho bạn qua email và SMS trong vòng bảy mươi hai giờ. Thông báo bao gồm loại dữ liệu bị ảnh hưởng, thời gian sự cố và các bước chúng tôi đã thực hiện để khắc phục và ngăn chặn lặp lại.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản htv3 và tất cả dữ liệu liên quan bằng cách gửi yêu cầu qua cổng tài khoản hoặc email bảo mật. Chúng tôi xác nhận danh tính của bạn, xử lý yêu cầu trong vòng mười bốn ngày và giữ lại chỉ những bản ghi tối thiểu mà pháp luật yêu cầu lưu trữ.

Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tài khoản của bạn với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút, và với nhà cung cấp studio casino để xác minh phiên chơi. Không có dữ liệu nào được bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba vì mục đích marketing hoặc phân tích.

Cookie và theo dõi

Trang htv3.org sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để đo lưu lượng trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong menu Cài đặt cookie ở chân trang mà không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập hoặc chơi game.

Bảo mật thanh toán

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử. Mọi giao dịch được xử lý qua cổng bảo mật của nhà cung cấp, và htv3 chỉ nhận mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu số dư tài khoản của bạn.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh chính sách bảo mật htv3 với các trang pháp lý khác của chúng tôi

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Quy tắc thể thao của htv3. Mỗi tài liệu tập trung vào một khía cạnh...

01

Chính sách bảo mật

Giải thích dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia casino trực tuyến. Bao gồm quyền truy cập, sửa đổi và xóa thông tin, cũng như cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép và thông báo vi phạm.

02

Điều khoản dịch vụ

Quy định hành vi tài khoản, quy tắc cược hợp lệ và quy trình giải quyết tranh chấp. Trong khi Chính sách bảo mật tập trung vào dữ liệu, Điều khoản dịch vụ xác định trách nhiệm của bạn khi sử dụng lobby casino, slot và sportsbook của htv3 tại các khu vực được phép.

03

Chính sách cookie

Chi tiết các loại cookie chúng tôi sử dụng trên htv3.org—phiên, phân tích và tùy chọn—và cách bạn có thể quản lý chúng qua menu Cài đặt cookie. Chính sách bảo mật đề cập đến cookie ở mức độ tổng quan, trong khi tài liệu này liệt kê từng cookie cụ thể và mục đích của nó.

04

Quy tắc thể thao

Xác định cách chúng tôi xử lý kết quả, hoàn tiền và cược bị hủy trong phần sportsbook. Chính sách bảo mật bảo vệ lịch sử cược của bạn, trong khi Quy tắc thể thao giải thích cách chúng tôi áp dụng các kết quả đó vào số dư tài khoản và nhật ký giao dịch.

05

Quyền truy cập dữ liệu

Tất cả các chính sách htv3 đều tôn trọng quyền của bạn trong việc xem, tải xuống và xóa dữ liệu cá nhân. Cho dù bạn yêu cầu bản sao lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập hay chi tiết cược thể thao, quy trình xác minh và thời gian phản hồi đều giống nhau trên mọi loại dữ liệu.

06

Bảo mật thanh toán

Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, trong khi Điều khoản dịch vụ quy định hạn mức nạp rút và thời gian xử lý. Cả hai đều nhấn mạnh rằng htv3 không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.

07

Lưu trữ và lưu giữ

Chính sách bảo mật xác định thời gian chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản—thường là sáu năm sau khi đóng tài khoản hoặc cho đến khi pháp luật cho phép xóa. Điều khoản dịch vụ giải thích cách bạn có thể đóng tài khoản, và Quy tắc thể thao làm rõ cách lịch sử cược được lưu trữ để kiểm toán.

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tài khoản htv3

Chính sách bảo mật của chúng tôi được thiết kế xung quanh cách bạn thực sự sử dụng htv3—từ đăng ký tài khoản trên điện thoại...

Mã hóa đầu cuối

Mọi phiên đăng nhập htv3 sử dụng TLS 1.3 để mã hóa dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi. Khi bạn nhập email, mật khẩu hoặc số tiền nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, không có bên thứ ba nào—kể cả nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn—có thể đọc hoặc chỉnh sửa luồng dữ liệu đó.

Xác thực hai yếu tố

Bật 2FA trong mục Cài đặt tài khoản để yêu cầu mã SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có được mật khẩu của bạn, và bạn có thể quản lý danh sách thiết bị tin cậy trong cổng tài khoản.

Tách biệt dữ liệu thanh toán

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, htv3 không bao giờ nhận hoặc lưu trữ chi tiết ví điện tử của bạn. Giao dịch được xử lý hoàn toàn trên cổng bảo mật của nhà cung cấp, và chúng tôi chỉ ghi lại mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu số dư tài khoản và hỗ trợ tranh chấp.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của mình—bao gồm chi tiết hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên—qua mục Quyền riêng tư trong cổng tài khoản. Hệ thống tạo tệp JSON hoặc CSV và gửi liên kết tải xuống đến email đăng ký trong vòng hai mươi bốn giờ.

Kiểm soát cookie

Menu Cài đặt cookie ở chân trang htv3.org cho phép bạn bật hoặc tắt cookie phân tích và tùy chọn mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập hoặc chơi game. Cookie phiên—cần thiết để duy trì trạng thái tài khoản—vẫn hoạt động, nhưng bạn có toàn quyền kiểm soát các loại cookie khác.

Thông báo thay đổi

Chúng tôi xem xét lại chính sách bảo mật này hàng quý và thông báo mọi thay đổi quan trọng qua email tài khoản trước ba mươi ngày kể từ khi áp dụng. Bạn luôn có tùy chọn xem lịch sử phiên bản đầy đủ ở chân trang này để theo dõi cách chính sách phát triển theo thời gian.

Câu hỏi thường gặp về cách htv3 xử lý dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính theo quy định pháp lý. Thông tin này được mã hóa và lưu trữ trong cơ sở dữ liệu bảo mật, chỉ có thể truy cập bởi đội ngũ hỗ trợ tài khoản và hệ thống xác thực của chúng tôi.

Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch được xử lý hoàn toàn trên cổng bảo mật của nhà cung cấp. Htv3 chỉ nhận mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu số dư tài khoản, và chúng tôi không bao giờ nhìn thấy hoặc lưu trữ chi tiết ví điện tử hay mật khẩu của bạn.

Đăng nhập vào htv3.org, vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư và nhấp vào Tải xuống dữ liệu của tôi. Hệ thống xác minh danh tính của bạn qua email hoặc SMS, sau đó tạo tệp JSON hoặc CSV và gửi liên kết tải xuống đến email đăng ký trong vòng hai mươi bốn giờ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với nhà cung cấp studio casino để xác minh phiên chơi. Không có thông tin nào được bán hoặc cho thuê cho bên marketing, và chúng tôi chỉ tiết lộ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua mục Quyền riêng tư trong cổng tài khoản hoặc email [email protected]. Chúng tôi xác nhận danh tính, xử lý yêu cầu trong vòng mười bốn ngày và xóa tất cả dữ liệu ngoại trừ những bản ghi tối thiểu mà pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Đội ngũ bảo mật htv3 xem xét lại chính sách này hàng quý. Nếu chúng tôi thực hiện thay đổi quan trọng—ví dụ như thêm loại dữ liệu mới hoặc thay đổi thời gian lưu giữ—chúng tôi gửi thông báo qua email tài khoản trước ba mươi ngày kể từ khi áp dụng.

Liên hệ đội ngũ bảo mật ngay lập tức qua [email protected] hoặc mở chat trực tuyến trong tài khoản của bạn. Chúng tôi ưu tiên các báo cáo vi phạm bảo mật, điều tra trong vòng bốn mươi tám giờ và cung cấp cho bạn bản tóm tắt kết quả cùng các bước chúng tôi đã thực hiện để bảo vệ tài khoản.